Servicevilkår
Senest opdateret: august 2026
1. Generelt
Disse servicevilkår gælder for køb foretaget på magicalplayground.dk, som drives af:
Magical Playground I/S
CVR-nr.: 46438930
Adresse: Ellinorsvej 31, Danmark
E-mail: contact@magicalplayground.dk
Ved køb på magicalplayground.dk accepterer kunden disse servicevilkår.
2. Produkter
Magical Playground I/S sælger digitale lydbøger og andet digitalt indhold til børn.
Produkterne leveres digitalt og kræver ingen fysisk forsendelse. Oplysninger om det enkelte produkt fremgår af produktsiden.
3. Priser og betaling
Alle priser fremgår tydeligt på webshoppen og er angivet i danske kroner (DKK).
Eventuelle gældende skatter og afgifter fremgår i forbindelse med købet.
De tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout. Magical Playground I/S forbeholder sig retten til at ændre priser. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb.
4. Levering
Digitale produkter leveres efter gennemført betaling via et downloadlink eller anden digital adgang.
Downloadlinket sendes til den e-mailadresse, kunden har angivet ved købet.
Hvis kunden ikke modtager sit downloadlink eller oplever problemer med at få adgang til det købte produkt, kan Magical Playground I/S kontaktes på:
5. Fortrydelsesret og refusion
For digitale produkter gælder særlige regler om fortrydelsesret.
Læs vores Retur- og refusionspolitik for information om fortrydelsesret, samtykke til øjeblikkelig levering, bortfald af fortrydelsesretten og eventuel refusion.
Kundens lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler ved produktet påvirkes ikke heraf.
6. Brugsret og ophavsret
Når kunden køber en lydbog eller andet digitalt produkt fra Magical Playground I/S, får kunden en personlig og ikke-overdragelig brugsret til produktet til privat brug.
Købet medfører ikke overdragelse af ophavsretten.
Indholdet må ikke uden tilladelse kopieres, deles, videresælges, offentliggøres, distribueres eller anvendes kommercielt.
Alt indhold på magicalplayground.dk, herunder lydbøger, historier, tekster, illustrationer, billeder, lyd og grafik, er beskyttet af gældende regler om ophavsret og andre immaterielle rettigheder.
7. Fejl ved digitale produkter
Hvis det købte digitale produkt er mangelfuldt, downloadlinket ikke fungerer, eller kunden ikke kan få adgang til produktet, bedes kunden kontakte os på:
Vi vil forsøge at afhjælpe problemet hurtigst muligt.
Kundens rettigheder efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning begrænses ikke af disse servicevilkår.
8. Ansvar
Magical Playground I/S er ansvarlig i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Vi er ikke ansvarlige for problemer, der skyldes kundens eget udstyr, internetforbindelse eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol.
Intet i disse servicevilkår begrænser en forbrugers rettigheder efter ufravigelig lovgivning.
9. Lovvalg og tvister
Køb på magicalplayground.dk er underlagt dansk ret med respekt for de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der måtte gælde for kunden.
Hvis der opstår problemer eller uenighed i forbindelse med et køb, opfordrer vi kunden til først at kontakte os på contact@magicalplayground.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Forbrugere kan desuden benytte de klagemuligheder, der følger af gældende forbrugerlovgivning.
10. Kontakt
Magical Playground I/S
CVR-nr.: 46438930
Adresse: Ellinorsvej 31, Danmark
E-mail: contact@magicalplayground.dk
Website: magicalplayground.dk